ACTIVITATE

Anual, peste 1,2 milioane de oameni mor pe drumurile din intreaga lume, aceasta cifra mentinandu-se constanta din...
In luna decembrie a anului 2015 s-au inregistrat 2749 de accidente rutiere cauzatoare de vatamari corporale pe...
In perioada 11 iulie – 11 septembrie 2016 s-a desfasurat  campania nationala de siguranta si preventie...
Desi riscul seismic nu este un element nou pentru tara noastra, evenimente precum cutremurul devastator din august...
Campania "Octombrie - Luna Asigurarilor de Locuinte" este mentionata si data drept exemplu de EIOPA - Autoritatea...
Editia a treia a Campaniei nationale de informare "Octombrie - Luna Asigurarilor de Locuinte" a vizat cresterea...
Campania nationala de informare Octombrie – „Luna Asigurarilor de Locuinte” este organizata, in...
APPA a primit premiul pentru cea mai buna campanie de educatie in asigurari din 2013, pentru proiectul "Luna...
Campania Nationala „TOTUL PENTRU CASA MEA!” se desfasoara intre 1 si 30 octombrie 2013 si este...
A treia etapa a Campaniei Nationale “ASIGURA-TE!” se desfasoara intre 20 iunie si 20 septembrie 2013....
Pana pe 17 decembrie 2012, APPA - Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor, alaturi de CSA - Comisia de Supraveghere...
Cea de-a 10-a campanie de informare si educare in asigurari realizata de APPA – Asociatia Pentru Promovarea...
Etapa a II-a a celei mai ample campanii de educare in asigurari din Romania - Campania Nationala "ASIGURA-TE!" se...
APPA - Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor, CSA - Comisia de Supraveghere a Asigurarilor, IGPR - Inspectoratul...
Protejeaza-ti casa! Asigura-te!" - cea mai buna campanie de educare in asigurari in 2011 Campania...
Intre 20 martie si 20 iunie, eforturilor de comunicare ale APPA – Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor...
Aproximativ 2 milioane dintre cei 6,3 milioane de soferi din Romania stiu acum ca daca isi iubesc masina trebuie sa...
Cea mai ampla campanie nationala de informare si educare in domeniul asigurarilor, derulata de APPA - Asociatia...
In vacanta de vara, multi romani opteaza pentru sejururile petrecute in strainatate. Pentru o vacanta linistita,...
Intre 20 si 26 iunie 2011, CSA - Comisia de Supraveghere a Asigurarilor, IGPR - Inspectoratul General al Politiei...
APPA - Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor si IGPR - Inspectoratul General al Politiei Romane au semnat un...
Cea mai ampla campanie de informare cu privire la rolul si importanta asigurarilor de locuinte realizata de...

MODALITATI DE A DEPUNE O RECLAMATIE

Ce este o reclamatie?

Conform art. 2 din Ordonanta nr. 27 /2002, prin petitie se intelege “cererea, reclamatia, sesizarea sau propunerea formulata in scris sau prin e-mail, pe care un cetatean ori o organizatie legal constituita o poate adresa autoritatilor publice centrale si locale, serviciilor publice descentralizate ale ministerelor si ale celorlalte organe centrale din unitatile administrativ-teritoriale, societatilor nationale, societatilor comerciale de interes judetean sau local, precum si regiilor autonome, denumite in continuare autoritati si institutii publice” .

Atentie!  Reclamatiile anonime (fara datele de identificare a reclamantului) nu se iau in considerare, deci se claseaza


Cine poate depune o reclamatie pe piata asigurarilor?

O reclamatie poate fi depusa de catre asiguratul (persoana fizica sau juridica care detine un contract de asigurare incheiat cu un asigurator) sau pagubitul (terta persoana fizica sau juridica prejudiciata de o persoana asigurata de raspundere civila).


Unde depuneti o reclamatie?

In primul rand, este de preferat sa se gaseasca o rezolvare pe cale amiabila a problemei dumneavoastra,  reclamand nemultumirea direct la asiguratorul dumneavoastra sau la intermediarul in asigurari (ASIGURATORI - BROKERI). Conform legislatiei, structura organizatorica a asiguratorului cuprinde proceduri de rezolvare a sesizarilor si reclamatiilor.

Daca nu se ajunge la o intelegere amiabila cu societatea respectiva, atunci va puteti adresa:


Reclamatia dumneavoastra se rezolva in termenul legal de 30 de zile de la data inregistrarii.