ACTIVITATE

Sanatatea presupune o investitie pe termen lung, de care fiecare dintre noi este responsabil. „Luna Asigurarilor...
Diferitele „mituri rutiere” – convingeri eronate, prezentate drept certitudini, in care cred conducatorii auto...
In perioada noiembrie - decembrie 2022, s-a desfasurat a treia editie a campaniei nationale de educatie financiara...
Pentru al X-lea an consecutiv, campania nationala de informare "Luna Asigurarilor de Locuinte" le-a reamintit...
In perioada 15 iulie – 30 septembrie 2022, toti participantii la trafic au aflat mai multe despre cum sa...
In perioada 15 iunie - 15 iulie 2022, APPA - Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor, la initiativa si cu...
In perioada 22 noiembrie – 17 decembrie 2021, romanii activi in social media au fost invitati sa invete mai...
Intre 15 februarie si 15 martie, editia a III-a a campaniei "Luna Asigurarilor de Sanatate" a adus in centrul...
Schimbarile climatice reprezinta cea mai mare amenintare pe termen lung pentru economia globala, dar si pentru...
​​​​​​​Viteza reprezinta una dintre principalele cauze generatoare de accidente rutiere grave la nivel...
Campania nationala de educatie financiara si de informare „Luna Asigurarilor de Sanatate”, initiata de...
Initiativa "Cu stil, in trafic" a urmarit, pentru al doilea an consecutiv, sa lupte impotriva stereotipurilor de gen...
2020 a fost un an marcat de pandemia de COVID-19. Primele luni ale acestui an au adus cu ele primele restrictii de...
Educatia financiara este unul dintre ingredientele esentiale pentru stabilitatea fiecaruia dintre noi. In ceea ce...
Consumul de alcool la volan contribuie la cresterea semnificativa a riscului unui accident rutier. Mai mult decat...
Desi reprezinta un risc greu cuantificabil in cifre, cercetarile in domeniu indica faptul ca agresivitatea la volan...
Incidenta crescuta a problemelor medicale in randul populatiei, problemele din sistemul de sanatate public, dar si...
Traversarea neregulamentara a pietonilor s-a numarat printre principalele cauze ale accidentelor grave in anul 2018,...
Cand vine vorba despre factorii care cresc riscul unui accident rutier, viteza excesiva, distragerea...
Luna octombrie aduce, ca de fiecare data in ultimii ani, un proiect unic in piata asigurarilor din Romania: campania...
In primele 3 luni ale anului 2018, numarul persoanelor decedate in accidente de circulatie a scazut fata de aceeasi...
Scopul campaniei este de informare si educare privind resursele si instrumentele de economisire puse la dispozitia...
Intre 27 noiembrie si 11 decembrie 2017, APPA - Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor a derulat campania...
Lunile de iarna pot reprezenta o provocare pentru soferi. Precipitatiile si fenomenele meteo specifice, de la ploaie...
EIOPA - Autoritatea Europeana pentru Asigurari si Pensii Ocupationale a anuntat lansarea celui de-al saselea...
8,92 de milioane de locuinte in Romania si, am putea spune, tot atatea riscuri care le ameninta constant. Fie ca...
Anual, peste 1,2 milioane de oameni mor pe drumurile din intreaga lume, aceasta cifra mentinandu-se constanta din...
“Gala EduFin a Premiilor in Educatie Financiara”, eveniment organizat, in data de 30 martie 2017, de...
In luna decembrie a anului 2015 s-au inregistrat 2749 de accidente rutiere cauzatoare de vatamari corporale pe...
In perioada 11 iulie – 11 septembrie 2016 s-a desfasurat  campania nationala de siguranta si preventie...
Desi riscul seismic nu este un element nou pentru tara noastra, evenimente precum cutremurul devastator din august...
Campania "Octombrie - Luna Asigurarilor de Locuinte" este mentionata si data drept exemplu de EIOPA - Autoritatea...
Editia a treia a Campaniei nationale de informare "Octombrie - Luna Asigurarilor de Locuinte" a vizat cresterea...

MODALITATI DE A DEPUNE O RECLAMATIE

Ce este o reclamatie?

Conform art. 2 din Ordonanta nr. 27 /2002, prin petitie se intelege “cererea, reclamatia, sesizarea sau propunerea formulata in scris sau prin e-mail, pe care un cetatean ori o organizatie legal constituita o poate adresa autoritatilor publice centrale si locale, serviciilor publice descentralizate ale ministerelor si ale celorlalte organe centrale din unitatile administrativ-teritoriale, societatilor nationale, societatilor comerciale de interes judetean sau local, precum si regiilor autonome, denumite in continuare autoritati si institutii publice” .

Atentie!  Reclamatiile anonime (fara datele de identificare a reclamantului) nu se iau in considerare, deci se claseaza


Cine poate depune o reclamatie pe piata asigurarilor?

O reclamatie poate fi depusa de catre asiguratul (persoana fizica sau juridica care detine un contract de asigurare incheiat cu un asigurator) sau pagubitul (terta persoana fizica sau juridica prejudiciata de o persoana asigurata de raspundere civila).


Unde depuneti o reclamatie?

In primul rand, este de preferat sa se gaseasca o rezolvare pe cale amiabila a problemei dumneavoastra,  reclamand nemultumirea direct la asiguratorul dumneavoastra sau la intermediarul in asigurari (ASIGURATORI - BROKERI). Conform legislatiei, structura organizatorica a asiguratorului cuprinde proceduri de rezolvare a sesizarilor si reclamatiilor.

Daca nu se ajunge la o intelegere amiabila cu societatea respectiva, atunci va puteti adresa:


Reclamatia dumneavoastra se rezolva in termenul legal de 30 de zile de la data inregistrarii.