Ce este o reclamatie?
Conform art. 2 din Ordonanta nr. 27 /2002, prin petitie se intelege “cererea, reclamatia, sesizarea sau propunerea formulata in scris sau prin e-mail, pe care un cetatean ori o organizatie legal constituita o poate adresa autoritatilor publice centrale si locale, serviciilor publice descentralizate ale ministerelor si ale celorlalte organe centrale din unitatile administrativ-teritoriale, societatilor nationale, societatilor comerciale de interes judetean sau local, precum si regiilor autonome, denumite in continuare autoritati si institutii publice” .
Atentie! | Reclamatiile anonime (fara datele de identificare a reclamantului) nu se iau in considerare, deci se claseaza |
Reclamatia dumneavoastra se rezolva in termenul legal de 30 de zile de la data inregistrarii.